GDPR - Politica de confidențialitate
Informații despre site
Webshop-ul www.tucan.ro este administrată de firma S.C. Hipster and More S.R.L., cu sediul social în Miercurea Ciuc, județul Harghita, Piața Libertății, Nr. 12/18, înregistrat la Registrul Comerțului cu nr. J19/235/2014 și având Codul Unic de Înregistrare: 33483980.
Începând cu data de 25 mai 2018, ne-am aliniat la standardele europene în vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date stipulate în Regulamentul 2016/679/UE.
Confidențialitatea datelor tale cu caracter personal este importantă pentru noi!
Acest angajament de respectare a confidențialității îți explică ce date cu caracter personal colectează site-ul tucan.ro de la tine prin intermediul interacțiunilor noastre, și modul în care datele respective sunt utilizate.
Ce sunt datele cu caracter personal?
Prin „date personale” se denumesc informațiile unice individuale privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoană vizată”), referitoare la nume, adresă, Cod Numeric Personal, IP sau număr de telefon, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice: fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
De fiecare dată când solicităm datele tale personale o să îți explicăm scopul pentru care ne sunt necesare, unde păstrăm datele tale și cine are acces la acestea. Bineînțeles, te informăm că oricând dorești, îți punem la dispoziție informațiile pe care le deținem despre tine și bineințeles că le vom șterge dacă ne soliciți acest lucru.
Ce date personale colectăm și de ce le colectăm?
Date de contact - recepționam și salvăm orice informație transmisă prin finalizarea unei comenzi. Furnizezi unele din aceste date direct, de exemplu, atunci când ne scrii un mesaj prin intermediul formularului de contact sau, indirect, date de identificare prin adresa ta IP. Noi nu folosim adresa ta de IP pentru a te identifica, dar te informăm că aceasta este stocată în momentul în care accesezi site-ul nostru – în principal din motive statistice. (Google Analytics)
Formularele de comandă colectează minimul de informațiii despre tine care sunt necesare pentru a efectua comanda ta în condițiile legale în vigoare, ce includ urmatoarele:
· Nume și prenume – pentru identificare;
· Adresa de email – pentru comunicare;
· Număr de telefon – pentru expedierea comenzii;
· Adresa - pentru expedierea comenzii;
· Mesaj observații – câmpul de text în care poți expune o mențiune, problema sau întrebarea ta.
Datele cu caracter personal solicitate în momentul transmiterii mesajului sunt folosite DOAR pentru a putea lua legatura cu tine și a raspunde cererii tale. Ulterior vor fi solicitate și date prevăzute de codul fiscal pentru facturarea produselor comandate pe firmă.
Date transmise involuntar, atunci când interacționezi cu website-ul nostru (fără a plasa o comandă):
Cookie-uri
Folosim cookie-uri doar pentru statistici, cookie-uri ce pot fi dezactivate direct din browser-ul tău. Cookie-urile de statistică îi ajută pe proprietarii unui site să înțeleagă modul în care vizitatorii înteracționează cu site-urile prin colectarea și raportarea informațiilor în mod anonim. Folosim aceste servicii de măsurare a traficului puse la dispoziție de terțe părți (Google Analytics) pentru a colecta informații despre utilizarea Site-ului, cum ar fi vizitele, paginile vizitate, timpul petrecut pe pagină, browserul și dispozitivul folosit la vizită. Informațiile colectate sunt în totalitate anonime. Proprietarul site-ului nu va folosi aceste date statistice pentru a asocia identitatea unui utilizator cu o adresă IP.
Care este temeiul legal pentru prelucrarea acestor date personale?
În cazul datelor pe care ni le oferi voluntar (nume, prenume, telefon, adresă de email) – temeiul legal este acela de a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) din Regulamentul (UE) 679/2016).
Folosim datele tale pentru a-ți emite factura fiscală, și pentru a-ți efectua comanda plasată pe site-ul www.tucan.ro.
În privința datelor pe care le colectăm automat prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare, temeiul pentru prelucrare este consimțământul tău. Odată cu accesarea site-ului, și selectarea opțiunii DA / DE ACORD dai în mod valabil consimțământul tău asupra colectării de cookies.
Acordul tău pentru operațiunile de prelucrare a datelor personale este exprimat odată cu depunerea unei comenzi online (procesul checkout) în conformitate cu prevederile Legii nr. 667/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date.
Stocarea datelor
Datele personale recepționate sunt stocate numai pentru scopuri de facturare și pentru statistici, iar stocarea se realizeaza în funcție de tipul comunicării:
- comenzile primite online sau via mail, cât și mesajele trimise cu ajutorul formularului de contact, împreună cu datele personale sunt stocate de platforma admin a site-ului pe servere securizate folosite pe baza de contract cu prestatori de servicii profesionale,
- exemplarele proprii ale facturilor și chitanțelor tiparite sunt stocate în arhiva firmei, la sediul social a întreprinderii, iar variantele electronice sunt salvate în arhiva offline a firmei, pe un calculator propriu,
- toate datele predate firmei de contabilitate sunt stocate în serverele firmei de contabilitate,
- datele provenite din alte tipuri de schimbări de informații nu sunt registrate sau stocate deloc de firma noastră.
Perioada de retenție a datelor.
Stocăm datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, dar numai până la momentul în care hotărăști să îți dezactivezi contul de utilizator. În cazul în care ți-am emis o factură, datele tale vor fi stocate timp de 10 ani, conform legii.
Cu cine partajăm datele cu caracter personal?
În nici un caz Nu vom dezvălui informațiile tale către terțe părți pentru a fi utilizate în propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora.
Totuți, avem obligația definită de lege să dezvăluim informațiile tale catre următoarele entități:
Furnizori de servicii.
Putem dezvălui informațiile tale altor companii care ne furnizează servicii și acționează în calitate de persoane împuternicite, cum ar fi companiile care ne ajuta pentru facturare, companiilor care se ocupă de mentenanță de website sau de emailuri.
Aceste entități sunt selectate cu o grijă deosebită pentru a ne asigura că îndeplinesc cerințele specifice de protecție ale datelor tale cu caracter personal. Aceste entități au o capacitate limitată de a utiliza informațiile tale în alte scopuri decât cel de a ne furniza servicii.
Ce drepturi ai ca persoană vizată?
În calitate de persoană vizatț, cu privire la Datele personale proprii ai urmatoarele Drepturi:
1. dreptul de acces la date (art. 15 din Regulament);
2. dreptul de rectificare a datelor (art. 16 din Regulament), în urma identificării persoanei solicitante;
3. dreptul de ștergere a datelor, cerere care va fi analizată sub aspectul îndeplinirii conditiilor exprese ale art. 17 din Regulament și ale scopului colectării;
4. dreptul la restricționare a datelor, cerere care va fi analizată sub aspectul îndeplinirii condițiilor exprese ale art. 18 din Regulament;
5. dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 din Regulament);
6. dreptul la opoziție (art. 21 din Regulament);
7. dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare automată (conform art. 22 din Regulament);
8. dreptul de a adresa Autoritații Naționale pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal - dataprotection.ro
Contact
Dacă:
– vrei să afli mai multe detalii despre informațiile din aceasta pagină,
– vrei să nu mai folosim informațiile pe care le avem despre tine,
– vrei să îți exerciți oricare din drepturile enumerate mai sus,
Te rugăm să ne scrii la adresa de email hello@tucan.ro
S.C. Hipster and More S.R.L.
10.10.2019
